Política de Privacidade

Como cuidamos dos seus dados

A Koseki & Prado Clínica Odontológica respeita a privacidade de quem visita este site e de seus pacientes. Esta política explica quais dados coletamos, para que servem e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos dados

Koseki & Prado Clínica Odontológica, com atendimento em Al. Madeira, 328 — 19º andar, sala 1908, Alphaville Industrial, Barueri-SP, CEP 06454-010. Direção clínica: Dra. Letícia Yumi Koseki (CRO-SP 112.327).

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você mesmo nos fornece ao entrar em contato ou agendar uma consulta:

  • ✓Nome, telefone e outras informações que você envia por WhatsApp, formulário ou pela Doctoralia
  • ✓Dados de saúde bucal e histórico odontológico, quando você se torna paciente da clínica
  • ✓Dados de navegação no site (páginas visitadas, dispositivo), caso ferramentas de estatística estejam ativas

3. Para que usamos esses dados

Usamos os dados para responder seu contato, confirmar e organizar agendamentos, prestar o atendimento odontológico contratado e cumprir obrigações legais e regulatórias da área da saúde (como manutenção de prontuário). Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de marketing de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Utilizamos a Doctoralia como plataforma de agendamento online, integrada ao nosso sistema de gestão (Feegow) — ao agendar por ela, os dados informados também ficam sujeitos à política de privacidade da própria Doctoralia. Podemos compartilhar dados com convênios, laboratórios ou outros profissionais de saúde diretamente envolvidos no seu tratamento, quando necessário para o cuidado prestado.

5. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar a confirmação de que tratamos seus dados, acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dessas informações, além de revogar consentimentos dados anteriormente. Registros que a legislação de saúde exige que sejam mantidos (como prontuário) seguem os prazos legais mesmo após a solicitação de exclusão.

6. Cookies

Este site pode usar cookies e ferramentas de estatística para entender como os visitantes o utilizam e melhorar a experiência de navegação. Você pode desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Como falar com a gente sobre seus dados

Pra tirar dúvidas ou exercer qualquer um dos direitos acima, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp:

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8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: agosto de 2026.